Datenschutzerklärung | Sanitätshaus Liebe

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 21. Dezember 2025 aktualisiert und gilt für Bürger und Personen mit ständigem Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum und der Schweiz.

In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, was wir mit den Daten, die wir über dich via https://www.sanitaetshaus-liebe.de gesammelt haben, tun. Wir empfehlen dir, dieses Dokument sorgfältig zu lesen. Während unserer Verarbeitung entsprechen wir den gesetzlichen Anforderungen. Dies bedeutet unter anderem:

Wir geben klar die Zwecke für die wir persönliche Daten verarbeiten, an. Dies geschieht durch diese Datenschutzerklärung.
Wir zielen darauf ab, unsere Sammlung von persönlichen Daten auf jene persönliche Daten zu beschränken, die aus legitimen Gründen benötigt werden.
Wir werden zunächst dein explizites Einverständnis einholen, wenn dies notwendig sein sollte, um deine persönlichen Daten zu verarbeiten.
Wir unternehmen angemessene Sicherheitsmaßnahmen um deine persönlichen Daten zu schützen und verlangen dies ebenso von Parteien, die persönliche Daten in unserem Auftrag verarbeiten.
Wir respektieren dein Recht auf Einsichtnahme, Berichtigung oder Löschung deiner personenbezogenen Daten.

Wenn du Fragen hast oder wissen möchtest, welche persönlichen Daten wir über dich haben, kontaktiere uns bitte.

1. Zweck, Daten und Aufbewahrungsfrist

Wir können personenbezogene Daten für eine Reihe von Zwecken im Zusammenhang mit unserer Geschäftstätigkeit sammeln oder erhalten, darunter die folgenden: (zum Vergrößern anklicken)

2. Weitergabe an andere Parteien

Wir geben diese Daten nur zu folgenden Zwecken an Verarbeiter weiter:

Verarbeiter

Name: Torsten Wagner (wagnergraphics)
Land: Deutschland
Zweck: Webdesign, Webhosting
Name: Dogado
Land: Deutschkland
Zweck: Webhosting

3. Cookies

Unsere Website benutzt Cookies. Für mehr Informationen über Cookies schaue bitte unter unseren Cookie-Richtlinien nach.

4. Offenlegungspraktiken

Wir legen personenbezogene Daten offen, wenn wir gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet sind, z. B. auf Anforderung einer Strafverfolgungsbehörde, soweit dies im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist, um Auskünfte zu erteilen, oder für eine Untersuchung in einer Angelegenheit, die die öffentliche Sicherheit betrifft.

Wenn unsere Website oder unser Unternehmen im Rahmen einer Fusion oder Übernahme übernommen oder verkauft wird, können deinen Daten unseren Beratern und potenziellen Käufern offengelegt und an die neuen Eigentümer übermittelt werden.

5. Sicherheit

Wir sind der Sicherheit persönlicher Daten verpflichtet. Wir unternehmen angemessene Sicherheitsmaßnahmen um Missbrauch von und unauthorisierten Zugriff auf persönliche Daten zu begrenzen. Dies stellt sicher, dass nur notwendige Personen Zugriff auf deine Daten erhalten, dieser Zugriff geschützt ist und dass unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig geprüft werden.

6. Websites von Drittanbietern

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites von Drittparteien, die durch Links auf unserer Website verbunden sind. Wir können nicht garantieren, dass diese Drittanbieter deine persönlichen Daten in verlässlicher oder sicherer Weise behandeln. Wir empfehlen dir die Datenschutzerklärungen dieser Websites vor deren Nutzung zu lesen.

7. Ergänzungen zu dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Es wird empfohlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um sich über Änderungen zu informieren. Darüber hinaus informieren wir dich wo immer möglich.

8. Zugriff und Bearbeitung deiner Daten

Wenn du Fragen hast oder wissen möchtest, welche persönlichen Daten wir über dich haben, kontaktiere uns bitte. Du kannst uns mittels der unten stehenden Informationen erreichen. Du hast die folgenden Rechte:

Du hast das Recht zu wissen, warum deine persönlichen Daten gebraucht werden, was mit ihnen passiert und wie lange diese verwahrt werden.
Zugriffsrecht: Du hast das Recht deine uns bekannten persönliche Daten einzusehen.
Recht auf Berichtigung: Du hast das Recht wann immer du wünscht, deine persönlichen Daten zu ergänzen, zu korrigieren sowie gelöscht oder blockiert zu bekommen.
Wenn du uns dein Einverständnis zur Verarbeitung deiner Daten gegeben hast, hast du das Recht dieses Einverständnis zu widerrufen und deine persönlichen Daten löschen zu lassen.
Recht auf Datentransfer deiner Daten: Du hast das Recht, alle deine persönlichen Daten von einem Verantwortlichen anzufordern und in ihrer Gesamtheit zu einem anderen Verantwortlichen zu transferieren.
Widerspruchsrecht: Du kannst der Verarbeitung deiner Daten widersprechen. Wir entsprechen dem, es sei denn es gibt berechtigte Gründe für die Verarbeitung.

Bitte stelle sicher, dass du immer klar angibst, wer du bist, sodass wir sicher sein können nicht die Daten der falschen Person zu bearbeiten oder zu löschen.

9. Eine Beschwerde übermitteln

Wenn du nicht zufrieden mit der Art und Weise bist, in der wir (deine Beschwerde) die Verarbeitung deiner persönlichen Daten handhaben, hast du das Recht eine Beschwerde an die Datenschutzbehörde zu richten.

10. Datenschutzbeauftragter

Unser Datenschutzbeauftragter ist bei der Datenschutzbehörde in einem EU-Mitgliedstaat registriert. Wenn du Fragen oder Wünsche zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Datenschutzbeauftragten hast, kannst du Michael Sawosch über oder michael@sawosch.de oder per Telefon auf 0171 / 330 56 75 kontaktieren.

11. Kontaktdaten

Sanitätshaus Liebe GmbH
Westernstraße 37
38855 Wernigerode
Deutschland
Website: https://www.sanitaetshaus-liebe.de
E-Mail: datenschutz@ex.comsanitaetshaus-liebe.de
Telefonnummer: 0 39 43 / 921 20

Anhang

Complianz | The Privacy Suite for WordPress

Diese Website verwendet die Privacy Suite für WordPress von Complianz, um Datensätze über Einwilligungen zu sammeln. Für diese Funktionalität wird deine IP-Adresse anonymisiert und in unserer Datenbank gespeichert. Weitere Informationen findest du in der Complianz Datenschutzerklärung.

Datenschutzerklärung für den Rezeptupload

Da der Schutz personenbezogener Daten für uns als Dienstleister im Gesundheitswesen oberste Priorität genießt, erklären wir im Folgenden, wie wir Ihre personenbezogenen Daten speziell im Rahmen der elektronischen Rezeptübermittlung verarbeiten. Sofern Sie uns eine ärztliche Verordnung (Rezept) online übermitteln, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, die zur Abwicklung der entsprechenden Versorgung erforderlich sind. Dies sind in erster Linie die auf dem Rezept vorhandenen Daten, wie Name, Adresse, Krankenversicherungsnummer, Geburtsdatum sowie Ihre IP-Adresse und Telefonnummer. Darüber hinaus verarbeiten wir Daten, die Sie uns ggf. freiwillig zur Verfügung stellen, wie z.B. Ihre E-Mail-Adresse Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) und b) DSGVO). Ergänzend verarbeiten wir im Rahmen Ihrer Versorgung besondere Kategorien personenbezogener Daten, die aus dem übermittelten Rezept hervorgehen. Hierbei handelt es sich um Gesundheitsdaten (Rechtsgrundlage Art. 9 Abs. 2 lit. a, f, h DSGVO). Die Erhebung Ihrer Daten ist für die Durchführung der Versorgung und zur Kontaktaufnahme, notwendig.

Zweck der Datenverarbeitung

Eine Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zwecke der medizinischen Versorgung/Versorgung mit dem verordneten Hilfsmittel, für die Abrechnung der erbrachten Leistungen mit dem zuständigen Kostenträger sowie für die Geltendmachung möglicher Ansprüche unsererseits.

Weitergabe der Daten

Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich sofern die Weitergabe zur Erfüllung des genannten Zweckes zwingend erforderlich ist. Als Empfänger Ihrer Daten kommen Krankenkassen, Abrechnungsdienstleister, Unterauftragnehmer sowie weitere notwendigerweise am Versorgungsprozess Beteiligte in Betracht.

Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dieses für die vollständige Erfüllung des genannten Zweckes erforderlich ist. Sofern eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, speichern wir die Daten bis zum Ende der geltenden Frist.

Ihre Rechte auf Auskunft, Löschung, Berichtigung, etc.

Sie haben einen Anspruch gegen uns auf Auskunft über die gespeicherten Daten sowie auf Berichtigung unrichtiger Daten oder Löschung unzulässig gespeicherter Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung oder ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit.

Widerrufsrecht

Sie sind berechtigt, Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber der Sanitätshaus Liebe GmbH, Westernstr. 37, 38855 Wernigerode zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung wird durch den Widerruf nicht berührt.

Beschwerderecht

Ihnen steht ferner ein Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde zu: poststelle@lfd.sachsen-anhalt.de

WP Compress

Die Inhalte dieser Webseite, einschließlich Bilder, JavaScript-Dateien und anderer Mediendateien, werden teilweise über die Server von WP Compress geladen. WP Compress nutzt BunnyCDN, um die Ladezeiten unserer Webseite zu verbessern. Der Dienst optimiert die Dateigröße von Mediendateien und steigert somit die Performance.

Datenschutz und DSGVO-Konformität

WP Compress verwendet BunnyCDN, einen EU-basierten CDN-Anbieter mit Servern unter anderem in Deutschland, um die Ladezeiten der Webseite zu optimieren. Dabei werden keine personenbezogenen Daten dauerhaft gespeichert oder verarbeitet.

Folgende Punkte sind dabei wichtig:

Keine Erfassung von IP-Adressen: Eingehende IP-Adressen werden vor jeglicher Verarbeitung pseudonymisiert und anonymisiert, sodass keine Rückschlüsse auf einzelne Nutzer möglich sind. Tatsächlich werden IP-Adressen nicht gespeichert oder weiterverarbeitet.
Anonymisierte Datenverarbeitung: Es werden lediglich anonymisierte Daten in Echtzeit verarbeitet, wie z.B. Browsertyp, Bildschirmgröße und der nächstgelegene Serverstandort. Diese Daten ermöglichen keine Identifizierung der Nutzer.
Kein Einsatz von Cookies: WP Compress und BunnyCDN setzen keine Cookies zur Nutzeridentifikation oder zum Tracking ein.
Datenspeicherung innerhalb der EU: Sämtliche Datenverarbeitung erfolgt innerhalb der EU, um den Anforderungen der DSGVO gerecht zu werden.
Auftragsverarbeitung: Ein entsprechender Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit BunnyCDN liegt vor.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um die Performance unserer Website zu optimieren und eine bestmögliche Nutzererfahrung zu gewährleisten.

Betroffenenrechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung. Sie können außerdem der Verarbeitung widersprechen und Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit geltend machen.

Für weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von WP Compress und BunnyCDN verweisen wir auf deren Datenschutzrichtlinie von WP Compress sowie die DSGVO-Hinweise von BunnyCDN.

Independent Analytics

Auf unserer Website verwenden wir das Independent Analytics Plugin, um das Besucherverhalten datenschutzkonform zu analysieren. Dieses Plugin ermöglicht es uns, die Interaktionen auf unserer Seite zu verfolgen, ohne Cookies zu verwenden oder persönlich identifizierbare Informationen (PII) zu speichern.

Datenschutz und Compliance:

Cookieloses Tracking: Das Plugin erfasst Daten über die Besuche unserer Website, ohne Cookies zu setzen. Dies bedeutet, dass keine Zustimmung für die Verwendung von Cookies erforderlich ist, was die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erleichtert.
Keine Speicherung von Persönlich Identifizierbare Informationen:
Es werden keine Daten gespeichert, die zur Identifizierung einer Person genutzt werden könnten. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Sozialversicherungsnummer
Dadurch respektieren wir die Privatsphäre unserer Nutzer und handeln im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Keine externe Datenweitergabe: Alle gesammelten Daten werden sicher auf unserem eigenen Server gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Dies gewährleistet, dass wir die volle Kontrolle über unsere Analysedaten haben.

Durch die Verwendung des Independent Analytics Plugins können wir wertvolle Einblicke in das Nutzerverhalten gewinnen und gleichzeitig sicherstellen, dass wir die Privatsphäre unserer Besucher respektieren. Weitere Informationen zum Datenschutz und zur Funktionsweise des Plugins finden Sie in unserer detaillierten Datenschutzerklärung.

Social Media Feeds (Instagram & Facebook)

Wir binden auf unserer Website Social-Media-Inhalte (Instagram und Facebook) unter Verwendung des Tools Flow-Flow ein.

Art und Umfang der Verarbeitung:
Um Ihre Privatsphäre zu schützen, werden Texte und Metadaten der Beiträge lokal auf unserem Server zwischengespeichert (Caching). Das bedeutet, dass beim reinen Aufruf der Seite zunächst keine Verbindung zu den Servern von Meta Platforms Ireland Limited hergestellt wird, um diese Texte zu laden.

Die dazugehörigen Bilder und visuellen Medien werden jedoch aus technischen Gründen (Ladezeitoptimierung und Aktualität) direkt von den Content-Delivery-Network-Servern (CDN) von Instagram bzw. Facebook (Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) abgerufen. Hierbei wird technisch bedingt Ihre IP-Adresse sowie Browser-Informationen an Meta übertragen.

Erst wenn Sie aktiv auf einen Beitrag klicken, werden Sie auf die entsprechende Plattform von Instagram/Facebook weitergeleitet. Dabei gelten die Datenschutzrichtlinien von Meta.

Rechtsgrundlage:
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer ansprechenden Gestaltung unseres Online-Angebots und der Bereitstellung aktueller Informationen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Drittlandtransfer:
Durch das Laden der Bilder vom CDN kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten an die Muttergesellschaft Meta Platforms Inc. in die USA übertragen werden. Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, was ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten soll.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Meta finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875.

WebWhiz

1. Einsatz von WebWhiz (KI-Chatbot)

Wir setzen auf unserer Website den Chatbot-Dienst WebWhiz (Anbieter: WebWhiz, [ggf. Adresse des Anbieters einfügen, falls bekannt]) ein. Dieser Dienst ermöglicht es uns, Anfragen unserer Website-Besucher automatisiert zu beantworten und unseren Kundenservice zu verbessern.

2. Art und Umfang der Datenverarbeitung

Wenn Sie mit dem Chatbot interagieren, werden folgende Daten verarbeitet:

Inhalte der Eingaben: Alle Informationen, die Sie aktiv in das Chat-Fenster eingeben.

Metadaten: IP-Adresse (gekürzt), Zeitpunkt der Anfrage, Browsertyp.

Wichtiger Hinweis: Bitte geben Sie keine sensiblen persönlichen Daten (wie Passwörter, Bankdaten oder Gesundheitsdaten) in das Chatfenster ein. Obwohl das System darauf ausgelegt ist, keine personenbezogenen Daten aktiv abzufragen, werden die Chatprotokolle gespeichert, um die Qualität der Antworten zu analysieren und den Service zu optimieren.

3. Einbindung von OpenAI (ChatGPT)

WebWhiz nutzt zur Beantwortung der Anfragen die Schnittstellen von OpenAI (OpenAI OpCo, LLC, 3180 18th St, San Francisco, CA 94110, USA). Ihre Chat-Eingaben werden daher an Server von OpenAI übertragen und dort verarbeitet, um eine Antwort zu generieren.

Da OpenAI ein Unternehmen mit Sitz in den USA ist, kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten in ein Drittland außerhalb der EU übertragen werden. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübermittlung auf Grundlage von Standardvertragsklauseln bzw. – sofern verfügbar – dem Data Privacy Framework erfolgt.

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kundenkommunikation und der Optimierung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern Sie über den Chatbot einen Vertrag anbahnen möchten, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Speicherdauer und Weitergabe

Die Chatprotokolle werden gespeichert, solange dies für die Bereitstellung des Services und die Optimierung des Chatbots erforderlich ist oder bis Sie uns zur Löschung auffordern. Wir geben Ihre Daten nicht an unbefugte Dritte weiter und nutzen sie nicht für Marketingzwecke außerhalb des Chatbot-Services.

Hosting Provider & Administrator

Unsere Website wird von einem Webhoster bereitgestellt, der bestimmte personenbezogene Daten erheben und verarbeiten kann. Unser Administrator kann ebenso Zugang zu einigen auf dem Server gespeicherten Daten erhalten. Dazu gehören unter anderem:

IP-Adresse: Wenn Sie unsere Website besuchen, wird Ihre IP-Adresse an den Server des Webhosters übermittelt, um die Kommunikation zwischen dem Server und Ihrem Computer zu ermöglichen.
Log-Dateien: Der Webhoster erstellt automatisch Log-Dateien, in denen bestimmte Informationen über die Nutzung der Website gespeichert werden. Dazu gehören beispielsweise die IP-Adresse des Nutzers, die besuchten Seiten, der Zeitpunkt des Besuchs sowie der verwendete Browser.
E-Mail-Adressen: Wenn Sie unseren E-Mail-Dienst nutzen, werden Ihre E-Mail-Adresse sowie der Inhalt der E-Mails auf den Servern des Webhosters gespeichert.
Zahlungsdaten: Wenn Sie Zahlungsdienste nutzen, können Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern oder Bankverbindungen auf den Servern des Webhosters gespeichert werden.
Sonstige Daten: Je nach Art der Website können auch weitere personenbezogene Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer oder Nutzerkonten auf den Servern des Webhosters gespeichert werden.

Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) zur Bereitstellung und Sicherstellung der Funktionsfähigkeit unserer Website sowie zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), sofern Zahlungsdaten verarbeitet werden.

Auftragsverarbeitung:
Wir haben mit unserem Hosting-Provider einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

Speicherdauer:
Die Log-Dateien werden für die Dauer gespeichert, die zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist, und danach automatisch gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Betroffenenrechte:
Sie haben das Recht, Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten sowie deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Darüber hinaus können Sie der Verarbeitung widersprechen und Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit geltend machen.

Sicherheitsmaßnahmen:
Unser Hosting-Provider setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen.

Serverstandort:
Die Server unseres Hosting-Providers befinden sich innerhalb der Europäischen Union.

Webhosting & Administration

dogado GmbH
Antonio-Segni-Straße 11
44263 Dortmund
Telefon: 0231/2866200
www.dogado.de

wagnergraphics | Torsten Wagner
Goethestraße 1
38855 Wernigerode
Telefon: 03943/2387514
www.wagnergraphics.de

Nutzung externer Kommunikations- und Kollaborationstools

Unsere Social-Media-Präsenzen

Externe Verlinkungen und Social-Media-Präsenzen

Wir unterhalten Profile bzw. Fanpages auf verschiedenen sozialen Medien und Plattformen. Diese Profile dienen dazu, mit unseren dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern zu kommunizieren und sie über unsere Leistungen zu informieren.

Verlinkung: Verlinkungen auf unsere Social-Media-Profile auf unserer Website sind lediglich als statische Links eingebunden. Es werden dabei keine Daten an die Betreiber der Plattformen übertragen, solange Sie unsere Website besuchen und den Link nicht anklicken.

Datenerfassung auf der Plattform: Nach dem Anklicken des Links und dem Besuch unserer Profile gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien des jeweiligen Betreibers. Dort werden Ihre Daten in der Regel zu Marktforschungs- und Werbezwecken verarbeitet. Hierdurch können Nutzungsprofile erstellt werden.

Gemeinsame Verantwortlichkeit (Art. 26 DSGVO)

Wir sind gemeinsam mit dem jeweiligen Betreiber für die Erfassung der sogenannten Insights-Daten (Statistiken über Besucher, Likes, Reichweite) verantwortlich, die beim Besuch unserer Profile entstehen. Wir haben mit den Betreibern die nach Art. 26 DSGVO notwendigen Vereinbarungen getroffen.

Verantwortliche Betreiber und Datenschutzerklärungen:

Facebook: Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Ltd. Die Datenrichtlinie finden Sie unter: https://www.facebook.com/policy

Instagram: Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Ltd. Die Datenrichtlinie finden Sie unter: https://help.instagram.com/519522125107875

LinkedIn: Anbieter ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company. Die Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Xing: Anbieter ist die New Work SE. Die Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Ihre Rechte:

Wenn Sie Auskünfte oder Rechte (z. B. auf Löschung) geltend machen möchten, können Sie sich sowohl an uns als auch direkt an den jeweiligen Plattformbetreiber wenden. Der Plattformbetreiber hat jedoch die primäre Verantwortung für die Verarbeitung der Insights-Daten und die Erfüllung der Betroffenenrechte.

Nutzung des Kommunikationsdienstes WhatsApp

Wir nutzen den Messenger-Dienst WhatsApp Business der Meta Platforms Ireland Ltd. (Irland), um mit Interessenten und Kunden in Kontakt zu treten und zu kommunizieren.

Zweck der Verarbeitung: Die Nutzung dient der schnellen und einfachen Kommunikation, z. B. zur Beantwortung von Fragen, zur Terminabstimmung oder zur Übermittlung von Kurzinformationen.

Rechtsgrundlage: Die Nutzung erfolgt auf Basis Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder zur Anbahnung bzw. Erfüllung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), sofern die Kommunikation vertragsrelevant ist.

Datenverarbeitung: Wenn Sie über einen Link oder Button auf unserer Website den Kontakt zu uns über WhatsApp aufnehmen, verlassen Sie unsere Website. Es gelten dann die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.

Übertragung: Mit der Nutzung von WhatsApp stimmen Sie zu, dass Meta als Betreiber Ihre Telefonnummer, Nutzungsdaten und die Metadaten der Kommunikation verarbeitet.

Kontaktinformationen: Wir speichern Ihre von Ihnen übermittelten Kontaktdaten (Telefonnummer) ausschließlich, um Ihnen über WhatsApp antworten zu können. Wir stellen sicher, dass wir nur Kontakte an WhatsApp übermitteln, von denen wir eine Einwilligung zur Nutzung des Dienstes haben oder die uns aktiv kontaktiert haben.

Besondere Hinweise:

Kein Notfallkontakt: Bitte beachten Sie, dass WhatsApp keinen sicheren Kommunikationskanal für sensible Daten oder Notfallmitteilungen darstellt.

Widerruf: Ihre Einwilligung in die Kommunikation über WhatsApp können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie uns über einen alternativen Kommunikationsweg (z. B. E-Mail) kontaktieren.

Weitere Informationen: Die Datenschutzerklärung von WhatsApp finden Sie hier: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy